許多買大房子的人，因?yàn)槿绻依锓块g多，空間大，如果安裝一般的分體空調(diào)則會(huì)很麻煩，還需要一個(gè)一個(gè)的開，于是更多的人選擇安裝家用中央空調(diào)了。中央空調(diào)不再是辦公場(chǎng)所專用的了，已經(jīng)被更多的場(chǎng)所使用，也深受大家的喜愛。最近，錢大姐家里安裝了一套中央空調(diào)，結(jié)果自己還沒入住新房，結(jié)果空調(diào)就壞了，這讓她不能接受，一起來(lái)看看到底是怎么回事吧。
 

　　錢大姐家里前段時(shí)間剛剛結(jié)束裝修，去年7月份在一家家電商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)三菱重工中央空調(diào)，總價(jià)花費(fèi)了3萬(wàn)多元。去年9月份送的貨，不過(guò)這個(gè)月才安裝好的空調(diào)，又收了5000多的安裝費(fèi)。錢大姐說(shuō)裝完空調(diào)后試機(jī)，兩個(gè)多小時(shí)后就爆機(jī)了，具體是怎樣爆掉的，錢大姐表示自己也不太清楚，好像是放鞭炮一樣的聲音。后來(lái)家里人給廠家打了電話，派了兩個(gè)人來(lái)試機(jī)，結(jié)果有出現(xiàn)了砰的一聲響。

　　出問(wèn)題的是空調(diào)外機(jī)，從外觀上看不出來(lái)異樣，由于擔(dān)心再出問(wèn)題，錢大姐家已經(jīng)把空調(diào)的電斷掉了。錢大姐說(shuō)電工和安裝師傅都看過(guò)了，是因?yàn)榫€頭接錯(cuò)導(dǎo)致的，家電商場(chǎng)的蔣主管表示，可能有兩個(gè)原因，可能是電腦板本身就是壞的，剛好調(diào)試的時(shí)候是好的，但是過(guò)兩天才壞掉了;第二種可能是線接錯(cuò)了，如果線接錯(cuò)了一開始是調(diào)試不出來(lái)的。

　　蔣主管說(shuō)根據(jù)他從廠家那里得到的信息，空調(diào)安裝好之后他們進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)左右的調(diào)試，當(dāng)時(shí)每個(gè)房間的風(fēng)口都是正常的，外機(jī)也沒有問(wèn)題的。按照這個(gè)說(shuō)法蔣主管推測(cè)，應(yīng)該不是線路接錯(cuò)了，接線的電腦板的地方是沒有問(wèn)題的，是機(jī)器里面還有一塊電腦板。雙方協(xié)商后，蔣主管說(shuō)更換一塊電腦板，再補(bǔ)償一個(gè)掃地機(jī)器人。

　　但是錢大姐表示不接受，要求更換一個(gè)新的空調(diào)外機(jī)，錢大姐說(shuō)因?yàn)樽约菏琴I的新機(jī)，不是舊貨市場(chǎng)上買的，都還沒有用過(guò)，都還沒入住新房就壞了。蔣主管表示如果當(dāng)初安裝之前發(fā)現(xiàn)機(jī)器是壞掉的，換新機(jī)是可以的，但是這臺(tái)機(jī)器是去年7月份買的，現(xiàn)在都第二年1月份了，廠家是不同意換機(jī)的。蔣主管表示目前廠家給他的方案是換電腦主板，經(jīng)過(guò)協(xié)商，另一位主管表示會(huì)再次和廠家溝通看看，兩天之內(nèi)給錢大姐答復(fù)。

　　如果你是消費(fèi)者，面對(duì)錢大姐一樣的問(wèn)題，相信你也是不會(huì)接受這樣的處理方式的。因?yàn)樽约翰刨?gòu)買的新機(jī)，還沒有開始使用*出現(xiàn)這樣的情況，這無(wú)疑對(duì)消費(fèi)者是一種傷害。對(duì)此，你有什么樣的看法呢?

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